이제는 스마트폰만 있으면 언제 어디서든 주민등록등본부터 각종 증명서까지 간단하게 발급받을 수 있습니다. 이번 글에서는 정부24 모바일 앱 다운로드부터 설치, 회원가입, 그리고 기본 사용법까지 모든 과정을 차근차근 설명해드립니다. 한 번만 제대로 설치해두면 앞으로 동사무소 가는 시간과 대기시간을 대폭 절약할 수 있습니다.
안드로이드와 아이폰 다운로드 방법
정부24 앱은 안드로이드와 아이폰 모두에서 무료로 다운로드할 수 있습니다. 각 운영체제별로 다운로드 방법이 조금씩 다르니 본인의 스마트폰에 맞는 방법을 확인해보세요.
안드로이드 스마트폰 다운로드
1. 스마트폰에서 구글 플레이스토어 앱을 실행합니다.
2. 상단 검색창에
'정부24'를 입력하고 검색합니다.
3. 검색 결과에서 '정부24(구 민원24)' 앱을
선택합니다.
4. '설치' 버튼을 누르고 다운로드가 완료될 때까지
기다립니다.
5. 설치가 완료되면 '열기' 버튼을 눌러 앱을 실행합니다.
아이폰 다운로드
1. 아이폰에서 앱스토어를 실행합니다.
2. 하단의 '검색' 탭을 누르고
검색창에 '정부24'를 입력합니다.
3. 검색 결과에서 '정부24(구 민원24)' 앱을
찾아 선택합니다.
4. '받기' 버튼을 누르고 Face ID, Touch ID 또는 암호를
입력합니다.
5. 다운로드가 완료되면 홈 화면에서 정부24 앱을 찾아
실행합니다.
회원가입과 본인인증 완료하기
정부24 앱을 제대로 사용하려면 회원가입과 본인인증이 필요합니다. 이 과정을 거쳐야 각종 민원서류를 발급받을 수 있습니다.
간편 회원가입 방법
1. 앱 실행 후 '회원가입' 버튼을 누릅니다.
2. 휴대폰 번호를 입력하고
인증번호를 받습니다.
3. 받은 인증번호를 입력하고 '확인'을 누릅니다.
4.
비밀번호를 설정하고 개인정보(이름, 생년월일 등)를 입력합니다.
5.
본인인증을 위해 신분증을 촬영하거나 공동인증서를 사용합니다.
본인인증 주의사항
본인인증은 신분증 촬영 또는 공동인증서, 간편인증 등 여러 방법이 있습니다. 신분증 촬영 시에는 조명이 밝은 곳에서 글씨가 선명하게 보이도록 촬영해야 합니다. 만약 인증에 실패한다면 다른 인증 방법을 시도해보거나 고객센터(1588-2188)에 문의하시면 됩니다.
주요 기능 사용법과 활용 팁
회원가입과 본인인증이 완료되었다면 이제 정부24 앱의 다양한 기능을 활용할 수 있습니다. 가장 많이 사용하는 기능들의 사용법을 알아보겠습니다.
민원서류 발급하기
앱 하단의 '민원신청' 메뉴를 선택하고 필요한 서류를 찾아 신청하면 됩니다. 주민등록등본, 초본, 가족관계증명서, 건강보험료 납부확인서 등 대부분의 서류를 발급받을 수 있습니다. 발급받은 서류는 PDF 형태로 스마트폰에 저장되며, 필요할 때 언제든 출력하거나 이메일로 전송할 수 있습니다.
무인발급기 찾기
'민원24' 메뉴에서 '설치위치 찾기'를 선택하면 현재 위치 기준으로 가장 가까운 무인발급기를 찾을 수 있습니다. 각 기기의 운영상태와 이용 가능 서비스까지 확인할 수 있어 헛걸음을 방지할 수 있습니다.
자주 사용하는 기능 즐겨찾기
자주 사용하는 서류나 기능은 즐겨찾기에 추가해두면 편리합니다. 각 서비스 화면에서 별표 모양의 즐겨찾기 버튼을 누르면 메인 화면에서 바로 접근할 수 있습니다. 또한 알림 설정을 통해 신청한 민원의 처리 현황을 실시간으로 받아볼 수 있으니 활용해보세요.
